ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

1. Adatkezelő

Adatkezelő: Educomat Kft. (BalatonByte szolgáltatás)

Képviselő: Eszter Andrea Virág

Kapcsolat: info@balatonbyte.hu

2. A kezelt adatok köre

• Teljes név / cégnév
• Email cím
• Telefonszám (opcionális)
• Számlázási és szállítási cím
• Adószám (céges ügyfelek esetén)
• Jelszó (kizárólag bcrypt hash formában tárolva)
• Rendelési adatok
• Üzenetek
• ÁSZF és adatvédelmi elfogadás időponttal és verzióval
• Fiók hitelesítési adatok

3. Az adatkezelés célja

• szolgáltatás teljesítése
• kapcsolattartás
• számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése
• felhasználói fiók működtetése és hitelesítése
• visszaélések megelőzése

4. Az adatkezelés jogalapja

• szerződés teljesítése
• jogszabályi kötelezettség
• jogos érdek (rendszerbiztonság, visszaélések megelőzése)
• felhasználói hozzájárulás a fiók használatához

5. Technikai sütik

A weboldal kizárólag a működéshez szükséges technikai sütiket használ.

• session kezelés
• bejelentkezés fenntartása
• biztonsági azonosítók

Ezek a sütik nem szolgálnak marketingre, profilozásra vagy viselkedéskövetésre.

6. Adatfeldolgozók

• RackForest Zrt. – tárhely és email szolgáltatás
• Stripe Payments Europe Ltd. – fizetési szolgáltatás

A Stripe bizonyos esetekben önálló adatkezelőként is működhet. Az adatok feldolgozása technikai okból az Európai Unión kívül is történhet.

7. Adattovábbítás

Személyes adatokat a Szolgáltató harmadik félnek nem értékesít. Adattovábbítás kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén, illetve a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges technikai szolgáltatók felé történhet.

8. Adattárolás időtartama

• fiókadatok: max. 30 nap a deaktiválás után, kivéve ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő
• számlaadatok: 8 év
• rendelési adatok: a teljesítéshez szükséges ideig és a jogi megőrzési idő alatt
• üzenetek: az ügyintézés lezárásáig

9. Az érintettek jogai

• hozzáférés a kezelt adatokhoz
• helyesbítés kérése
• törlés kérése, amennyiben annak jogi akadálya nincs
• adatkezelés korlátozása
• tiltakozás az adatkezelés ellen
• adathordozhatóság, ha a jogszabályok alapján alkalmazható

Az érintett a kérelmét elektronikus úton is benyújthatja, a Szolgáltató pedig a jogszabály szerinti határidőben válaszol.

10. Adatbiztonság

A rendszer bcrypt hash-t és jogosultságkezelést használ az adatok védelmére. A hozzáférések korlátozottak, és a szolgáltatás HTTPS kapcsolaton keresztül működik.

11. Fiók törlése

A fiók deaktiválásra kerülhet, amely után nem használható bejelentkezésre.

Bizonyos adatok jogi kötelezettség miatt megőrzésre kerülhetnek, különösen a számlázási és teljesítési adatok.

12. Jogorvoslat

Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), valamint az illetékes bírósághoz is fordulhat.

Az érintett az EU más tagállamában működő felügyeleti hatósághoz is fordulhat, ha az ottani szabályok ezt lehetővé teszik.

13. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdések esetén az info@balatonbyte.hu címen lehet kapcsolatba lépni a Szolgáltatóval.

14. Záró rendelkezések

Jelen adatvédelmi tájékoztató módosítható. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.